Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 29 czerwca 2026 r.

Dermz Laboratories Ltd. szanuje prywatność swoich klientów oraz użytkowników sklepu internetowego AGELXR. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa przysługują użytkownikom zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO").

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Dermz Laboratories Ltd.
1000 Great West Road, The Mille
Brentford, TW8 9DW
United Kingdom

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem:

E-mail: admin@agelxr.com

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zamówień,
  • informacje o dokonanych płatnościach (bez przechowywania pełnych danych kart płatniczych),
  • adres IP,
  • informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym oraz przeglądarce,
  • dane dotyczące aktywności na stronie internetowej,
  • dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku składania zamówienia podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Realizacja zamówień

Przetwarzamy dane w celu:

  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
  • realizacji płatności,
  • przygotowania i wysyłki zamówienia,
  • obsługi zwrotów i reklamacji,
  • kontaktu w sprawach dotyczących zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki prawne

Przetwarzamy dane w celu wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Marketing i newsletter

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, możemy przesyłać informacje handlowe dotyczące naszych produktów oraz promocji za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Analiza ruchu oraz poprawa działania sklepu

Korzystamy z narzędzi analitycznych umożliwiających analizowanie sposobu korzystania ze sklepu, co pozwala nam ulepszać jego funkcjonowanie oraz ofertę.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (w zakresie cookies analitycznych) lub prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dochodzenie roszczeń i zapewnienie bezpieczeństwa

Możemy przetwarzać dane w celu:

  • ochrony przed nadużyciami,
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
  • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom wspierającym prowadzenie sklepu wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.

Są to w szczególności:

  • Shopify Inc. – dostawca platformy sklepowej,
  • Shopify Payments – obsługa płatności,
  • PayPo Sp. z o.o. – płatności odroczone,
  • Apple Pay oraz Google Pay – realizacja płatności,
  • Klaviyo – wysyłka wiadomości e-mail i newsletterów,
  • Google Ireland Ltd. – Google Analytics,
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel,
  • firmy kurierskie, w tym InPost oraz DPD,
  • dostawcy usług IT i hostingu,
  • biuro rachunkowe oraz doradcy prawni,
  • organy administracji publicznej, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Każdy z podmiotów przetwarza dane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych, jeżeli są wymagane.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator ma siedzibę w Wielkiej Brytanii.

Ponadto korzystamy z usług dostawców technologicznych, których infrastruktura może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W każdym przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie:

  • decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych lub
  • Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • dane kont użytkowników – do momentu usunięcia konta,
  • dane przetwarzane na potrzeby marketingu – do chwili wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
  • dane dotyczące roszczeń – do czasu ich przedawnienia.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Ponadto użytkownik ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W przypadku osób przebywających w Polsce jest to:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • prowadzenia analiz statystycznych,
  • mierzenia skuteczności działań marketingowych,
  • personalizacji reklam.

W zależności od wybranych ustawień przeglądarki lub banera cookies użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystywanie plików cookies analitycznych i marketingowych lub odmówić ich stosowania.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie wykorzystujemy m.in.:

  • Google Analytics 4,
  • Meta Pixel,
  • Klaviyo.

Narzędzia te pomagają analizować sposób korzystania ze sklepu, mierzyć skuteczność kampanii reklamowych oraz dostosowywać ofertę do zainteresowań użytkowników.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania cookies znajdują się w ustawieniach banera cookies.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych technologii.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Dermz Laboratories Ltd.
1000 Great West Road, The Mille
Brentford, TW8 9DW
United Kingdom

📧 admin@agelxr.com